Termos de Uso
Condições que regem o uso do site e a contratação dos serviços da Bcarmo Consultoria e Estrategia LTDA.
1. Identificação da empresa
Este site é operado pela Bcarmo Consultoria e Estrategia LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 66.845.315/0001-48, com sede na Avenida Paulista, 1636, Sala 1105, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200. Atividade principal: marketing direto e agências de publicidade.
2. Aceitação dos termos
Ao acessar este site ou contratar os serviços da Bcarmo Consultoria, o usuário declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos não utilizar o site nem contratar os serviços.
3. Descrição dos serviços
A Bcarmo Consultoria presta serviços de marketing direto e estratégia comercial, incluindo prospecção ativa, planejamento e gestão de mídia paga, desenho de funil de vendas, produção de material comercial e diagnóstico de marketing e vendas. O escopo específico de cada contratação é definido em proposta comercial e, quando aplicável, em contrato assinado entre as partes.
4. Contratação e pagamento
Toda contratação é formalizada por proposta comercial ou contrato que descreve escopo, prazos, valores e condições de pagamento. Não realizamos cobranças automáticas sem conhecimento prévio do cliente. Não garantimos resultados específicos de vendas ou conversão, uma vez que fatores de mercado fora do nosso controle podem influenciar o desempenho de qualquer campanha.
5. Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável por fornecer informações verídicas e materiais necessários à execução do serviço contratado, bem como por cumprir os prazos de aprovação combinados. Atrasos na entrega de informações pelo cliente podem impactar o cronograma do projeto.
6. Propriedade intelectual
O conteúdo produzido exclusivamente para o cliente, uma vez pago integralmente, tem seus direitos de uso transferidos conforme definido em contrato. Métodos, roteiros e materiais internos de titularidade da Bcarmo Consultoria permanecem de propriedade da consultoria.
7. Limitação de responsabilidade
A Bcarmo Consultoria não se responsabiliza por resultados de campanhas de marketing que dependam de fatores externos, como comportamento de mercado, alterações em plataformas de terceiros ou decisões de negócio do próprio cliente. A consultoria se compromete a agir com diligência técnica na execução dos serviços contratados, sem prometer resultado garantido.
8. Cancelamento e reembolso
As condições de cancelamento e reembolso estão descritas em detalhe na nossa Política de Reembolso.
9. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
10. Foro e legislação aplicável
Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas para contato@bcarmo.online ou pelo WhatsApp (11) 2681-3377, em horário comercial, de segunda a sexta, das 09h às 18h.